(no subject)
Jul. 12th, 2014 07:02 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
dinastyУ меня украли информацию о моей банковской карточке - если честно, не знаю, какую именно, но этой информации оказалось достаточно, чтобы снять с моего счета деньги. Первым ходом сняли около 200 фунтов, потом попробовали еще, кажется, около 200, но столько там не было, к третьей попытке мой банк заподозрил неладное, к четвертой заблокировал карточку и позвонил мне. Сначала я долго общалась с автоинформатором, который приятным женским голосом попросил меня подтвердить, если последние несколько операций по моему счету проводила я. Я подтвердила, что ничего об этих операциях не знаю и вообще впервые слышу, автоинформатор подумал и переключил меня на живого человека. Живой человек информацию уточнил - оказалось, деньги снимали через банкомат, почему-то в Таиланде. "Вы сейчас в Таиланде?" - строго спросил он. Я бы, конечно, не отказалась, но вместо Таиланда я на работе, то есть вовсе даже в Англии, и карточка моя мирно лежит в моем кошельке, а в Таиланде я даже никогда не была. Человек устало вздохнул и зачитал мне правила банка, в соответствии с которыми деньги мне вернут, карточку перевыпустят и пришлют на домашний адрес в течение недели (мы как раз удачно на этой неделе переезжаем, боюсь даже представить, когда я с этой карточкой теперь встречусь). То есть, в общем, обошлось малой кровью, тем более, что, кажется, у меня есть возможность снять деньги со своего счета через банкомат без карточки, с помощью мобильного приложения.
Но вот это все почему? Это все потому, что буквально две недели назад, общаясь с менеджером этого самого банка, на вопрос, не хочу ли я подключить смс-уведомления об операциях по счету, я только отмахнулась, мол, нафига мне ваш спам. Кажется, откуда-то мне намекают, нафига.
С другой стороны, учитывая, как они оперативно сработали, мне кажется, даже оповещения будут медленнее проходить...
Но вот это все почему? Это все потому, что буквально две недели назад, общаясь с менеджером этого самого банка, на вопрос, не хочу ли я подключить смс-уведомления об операциях по счету, я только отмахнулась, мол, нафига мне ваш спам. Кажется, откуда-то мне намекают, нафига.
С другой стороны, учитывая, как они оперативно сработали, мне кажется, даже оповещения будут медленнее проходить...
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
no subject
Date: 2014-07-12 08:24 pm (UTC)Думаю вот теперь, где я прокололась - из последнего ездила в Швейцарию, неужели там где-то?
no subject
Date: 2014-07-12 08:40 pm (UTC)no subject
Date: 2014-07-12 07:05 pm (UTC)no subject
Date: 2014-07-12 08:25 pm (UTC)Может, подключу, все-таки...
no subject
Date: 2014-07-12 08:27 pm (UTC)no subject
Date: 2014-07-12 08:37 pm (UTC)Я вон смотрю, Лерка пишет, оказывается, можно получать уведомления только после определенной суммы, надо попинать мой банк - если они тоже так умеют, то, наверное, возьму...
no subject
Date: 2014-07-12 08:39 pm (UTC)no subject
Date: 2014-07-12 08:44 pm (UTC)Думаю я, думаю.
no subject
Date: 2014-07-12 08:56 pm (UTC)но деньги-то в Тайланде не каждый день снимают) я просто уже много лет этим пользуюсь, и просто не представляю, как по-другому)
no subject
Date: 2014-07-12 09:10 pm (UTC)А я, видишь, никогда не пользовалась, и тоже не представляю, как это :)
Что интересно, беглый поиск по сайту моего банка опции уведомлений об операциях даже не показывает. Показывает ежедневные/еженедельные сообщения о текущем балансе, но непонятно, зачем они мне, если баланс не менялся.
no subject
Date: 2014-07-12 07:29 pm (UTC)А, про уведомления еще. Мы прикинули и выбрали уведомления в виде смси е-мейл на любые транзакции больше $100 либо через инет. Потому что у нас воровали по $20-50 онлайн (карточки уходили сразу в перевыпуск - и дебетку, и кредитки), например, а больше $100 оффлайн разово мы тратим довольно редко. Плюс я много трачу-возвращаю, поэтому раз в 3-7 дней мы просматриваем выписки по кредиткам на всякий.
no subject
Date: 2014-07-12 08:35 pm (UTC)У меня просто с переездом очень весело, потому что, хотя мы и переезжаем сейчас, по факту, я туда даже еще не собиралась ехать, я буду тут снимать, мне оттуда до работы три часа, мне лень. Буду наведываться на выходные или как-то так, пока на работе не договорюсь работать из дома пару дней в неделю, и то, если интернет нормальный будет. Поэтому у меня все шансы с карточкой встретиться через пару недель, а до той поры обучиться снимать деньги из банкомата без карточки :)
И это еще если они не отправят карточку с "Do not redirect" - так делается для какой-то важной почты, вероятно, чтобы она вообще адресата не нашла.
Я так-то тоже слежу, и отдельно веду баланс, так что тоже в течение пары дней заметила бы, что чего-то не хватает. Интересно, можно ли у меня настроить сумму для уведомлений? Мне вот в такой форме было бы удобнее, но я всегда думала, что это не настраивается, спасибо, что сказала :)
У меня с другим банком была история, когда у меня как раз через инет украли тоже фунтов 20, но они мне тогда деньги вообще не вернули, а я что-то поленилась их долбать до победы, не знаю, в чем там была проблема.
no subject
Date: 2014-07-12 08:38 pm (UTC)Насчет суммы - у нас настраиваемо, при этом смс можно не получать, а только е-мейлы, т.е. способ уведомления тоже опционален. Поговори с банком, вдруг.
no subject
Date: 2014-07-12 08:45 pm (UTC)Поговорю, ага, спасибо за совет :)
no subject
Date: 2014-07-12 11:57 pm (UTC)Вам удачно получить деньги обратно и радуйтесь, что банки в Англии такие юзерфрендли:)
no subject
Date: 2014-07-13 09:36 am (UTC)Спасибо :)